Algemene Voorwaarden

Vakbasis: de onderneming die diensten aanbiedt onder de naam Vakbasis.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Vakbasis een overeenkomst aangaat of aan Vakbasis een opdracht verstrekt.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Vakbasis en opdrachtgever betreffende de levering van diensten.

Diensten: alle door Vakbasis aangeboden werkzaamheden, waaronder het ontwerpen, bouwen, onderhouden en optimaliseren van websites en het aanbieden van het traject Financiële Basis en aanverwante advies- en ondersteuningsdiensten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Vakbasis en opdrachtgever.

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Wanneer een bepaling nietig of niet rechtsgeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Afspraken in een offerte of afzonderlijke overeenkomst hebben bij strijdigheid voorrang op deze algemene voorwaarden.

Alle aanbiedingen en offertes van Vakbasis zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Een offerte is geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Wanneer geen termijn is vermeld, is de offerte 30 dagen geldig.

De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk of elektronisch akkoord heeft gegeven, of wanneer Vakbasis met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden is begonnen.

Kennelijke vergissingen, verschrijvingen en fouten binden Vakbasis niet.

Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk.

Vakbasis voert de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

Vakbasis heeft het recht om derden of externe dienstverleners in te schakelen.

Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.

Vertraging door het niet tijdig aanleveren van informatie, materialen, feedback of goedkeuring door opdrachtgever komt voor rekening van opdrachtgever.

Vakbasis mag de planning aanpassen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

Opdrachtgever verstrekt alle informatie, materialen en gegevens die redelijkerwijs nodig zijn tijdig en correct.

Opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde informatie en materialen juist zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig controleren en goedkeuren van concepten en opgeleverde werkzaamheden.

Extra werkzaamheden door onvoldoende of onjuiste informatie kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht.

Vakbasis kan onder meer werkzaamheden uitvoeren op het gebied van webdesign, websiteontwikkeling, mobiele optimalisatie, formulieren, technische koppelingen, hosting, onderhoud, website-updates en lokale online vindbaarheid.

De exacte werkzaamheden worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.

Wijzigingen buiten de overeengekomen scope kunnen als meerwerk worden beschouwd.

Vakbasis kan niet garanderen dat een website onafgebroken of volledig foutloos beschikbaar is.

Vakbasis geeft geen garantie op specifieke commerciële resultaten, zoals bezoekersaantallen, zoekmachineposities, offerteaanvragen, omzetgroei of conversie.

Resultaten zijn mede afhankelijk van factoren waarop Vakbasis geen invloed heeft.

Vakbasis kan voor hosting, domeinnamen en andere diensten gebruikmaken van derde partijen.

Op externe diensten kunnen aanvullende voorwaarden van de betreffende leverancier van toepassing zijn.

Vakbasis is niet aansprakelijk voor omstandigheden bij externe leveranciers die buiten de redelijke invloed van Vakbasis liggen.

Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor kosten die rechtstreeks door derden aan opdrachtgever worden gefactureerd.

Wanneer opdrachtgever zelf accounts, domeinnamen, hosting of software beheert, is opdrachtgever verantwoordelijk voor toegang, verlenging en beveiliging daarvan.

Financiële Basis is een advies- en inrichtingstraject waarmee Vakbasis opdrachtgever helpt een eenvoudige en begrijpelijke financiële werkwijze op te zetten.

Werkzaamheden kunnen onder meer bestaan uit het structureren van inkomsten en uitgaven, organiseren van facturen en bonnetjes, scheiden van zakelijk en privé, opzetten van overzichten, bepalen van relevante cijfers en adviseren over praktische hulpmiddelen.

Vakbasis verricht nadrukkelijk geen doorlopende boekhouding, belastingaangiften, jaarrekeningen, salarisadministratie, accountantswerkzaamheden, fiscaal advies, juridisch advies of gereguleerd financieel advies.

Vakbasis treedt niet op als accountant, boekhouder, belastingadviseur of financiële instelling.

Adviezen zijn praktische bedrijfsondersteuning en gebaseerd op informatie van opdrachtgever.

Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de financiële administratie, wettelijke verplichtingen en financiële en fiscale beslissingen.

Vakbasis kan adviseren een bevoegde specialist in te schakelen.

Na afronding van een traject kan aanvullende ondersteuning worden aangevraagd.

Deze ondersteuning valt niet automatisch onder de oorspronkelijke opdracht.

Aanvullende werkzaamheden kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Vakbasis biedt geen onbeperkte ondersteuning tenzij dit afzonderlijk is overeengekomen.

Opdrachtgever kan gedurende de uitvoering verzoeken om wijzigingen.

Werkzaamheden buiten de oorspronkelijke scope kunnen aanvullend in rekening worden gebracht.

Vakbasis informeert opdrachtgever waar redelijkerwijs mogelijk vooraf over gevolgen voor prijs en planning.

Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betalingsvoorwaarden staan in de offerte of factuur.

Wanneer niets anders is overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn 14 dagen.

Vakbasis kan een aanbetaling verlangen.

Betaling in termijnen kan worden overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling mag Vakbasis werkzaamheden opschorten nadat opdrachtgever hierover is geïnformeerd.

Wettelijke rente en toegestane incassokosten kunnen in rekening worden gebracht.

Voor consumenten gelden de wettelijke regels.

Een opdracht kan kosteloos worden geannuleerd wanneer Vakbasis nog niet is begonnen en geen kosten heeft gemaakt, tenzij anders overeengekomen.

Bij annulering nadat werkzaamheden zijn begonnen, worden uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening gebracht.

Vakbasis mag de overeenkomst opschorten of beëindigen bij wezenlijke tekortkomingen, betalingsachterstand, structureel gebrek aan medewerking of verlangde onrechtmatige activiteiten.

Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven van toepassing.

Wanneer opdrachtgever consument is en de overeenkomst op afstand wordt gesloten, kan in veel gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden.

Wanneer opdrachtgever uitdrukkelijk vraagt tijdens deze bedenktijd te beginnen, kan bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd zijn.

Bij volledige uitvoering tijdens de bedenktijd kan het herroepingsrecht onder de wettelijke voorwaarden vervallen.

Dit artikel geldt uitsluitend wanneer wettelijke consumentenregels van toepassing zijn.

Intellectuele eigendomsrechten op door Vakbasis ontwikkelde concepten, ontwerpen, teksten, code, formats, templates en werkwijzen blijven bij Vakbasis of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Na volledige betaling krijgt opdrachtgever het overeengekomen gebruiksrecht op het specifiek voor opdrachtgever opgeleverde eindproduct.

Rechten van derden blijven bij de betreffende rechthebbenden.

Materialen van Vakbasis mogen niet zonder toestemming buiten het overeengekomen doel worden verspreid of verkocht.

Vakbasis mag afgeronde projecten als referentie of portfolio-item gebruiken, tenzij anders overeengekomen.

Opdrachtgever garandeert gerechtigd te zijn aangeleverde materialen te gebruiken.

Opdrachtgever vrijwaart Vakbasis voor aanspraken van derden die voortkomen uit door opdrachtgever aangeleverd materiaal, voor zover wettelijk toegestaan.

Vakbasis is niet verantwoordelijk voor fouten in aangeleverde inhoud die redelijkerwijs niet konden worden herkend.

Opdrachtgever krijgt gelegenheid het opgeleverde werk te beoordelen.

Gebreken dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld.

Vakbasis krijgt een redelijke gelegenheid een toerekenbaar gebrek te herstellen.

Nieuwe wensen of gewijzigde voorkeuren gelden niet als gebrek en kunnen meerwerk zijn.

Vakbasis is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als rechtstreeks gevolg van een toerekenbare tekortkoming.

Voor zover wettelijk toegestaan, is aansprakelijkheid voor indirecte schade uitgesloten.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het voor de betreffende opdracht betaalde bedrag, dan wel een hogere uitkering van de aansprakelijkheidsverzekeraar.

Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden beperkt.

Opdrachtgever dient redelijke maatregelen te nemen om schade te voorkomen of beperken.

Vakbasis is niet gehouden tot nakoming wanneer dit door omstandigheden buiten haar redelijke invloed onmogelijk is.

Hieronder kunnen onder andere storingen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, ziekte, arbeidsongeschiktheid en natuurrampen vallen.

Verplichtingen worden tijdens overmacht opgeschort voor zover nakoming onmogelijk is.

Bij langdurige overmacht kan de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte worden beëindigd.

Vakbasis verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie staat in de privacyverklaring van Vakbasis.

Indien noodzakelijk kunnen partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie vertrouwelijk.

Informatie geldt als vertrouwelijk wanneer dit is aangegeven of uit de aard ervan blijkt.

De verplichting geldt niet voor openbare informatie of informatie die wettelijk moet worden verstrekt.

Klachten dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Vakbasis te worden gemeld.

De klacht bevat een duidelijke omschrijving van het probleem.

Vakbasis probeert klachten binnen een redelijke termijn in overleg op te lossen.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op, tenzij de wet anders bepaalt.

Vakbasis mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

Voor reeds gesloten opdrachten blijven in beginsel de voorwaarden gelden waarmee opdrachtgever akkoord is gegaan.

De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.

Nederlands recht is van toepassing.

Partijen proberen geschillen eerst onderling op te lossen.

Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

Dwingendrechtelijke consumentenbescherming blijft van toepassing.

Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door:

Handelsnaam: Vakbasis

Vestigingsplaats: Apeldoorn

E-mailadres: info@vakbasis.nl

Website: vakbasis.nl

KvK-nummer: TBD

Btw-id: TBD